Retourneren

Herroepingsrecht (alleen consumenten)

Wij zijn pas tevreden als jij tevreden bent met je aankoop. Ben je na ontvangst van de online bestelde producten niet tevreden, dan heb je het recht om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden binnen 14 dagen.

Bedenktijd

  • De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag na ontvangst van het product.

  • Tijdens deze periode dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

  • Je mag het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of je het product wilt behouden.

Retourneren

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht:

  • Stuur het product, met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking, binnen 14 dagen na herroeping aan ons terug.

  • De kosten voor het terugzenden of ophalen van het product zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

  • De kosten voor het ophalen van producten zijn gelijk aan de bezorgkosten van de bestelling.

Terugbetaling

Wij betalen het aankoopbedrag (eventueel na aftrek van retour- of ophaalkosten) zo spoedig mogelijk terug, maar uiterlijk binnen 30 dagen na de retourzending of herroeping.

Waardevermindering

Je bent aansprakelijk voor waardevermindering van het product wanneer dit het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of een persoonlijk karakter hebben.

  • Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggestuurd.